Istilah Penting Startup Yang Harus Dipahami Founder Baru

Kalau kamu baru masuk ke dunia startup Indonesia, mungkin sering ketemu tulisan atau pitch deck yang penuh dengan istilah startup: PMF, MVP, CAC, LTV, burn rate, pivot, dan seterusnya. Kalau tidak paham, kamu bisa saja setuju dengan sesuatu yang kamu sendiri belum benar-benar mengerti.

Artikel ini akan membahas enam istilah kunci yang sangat sering muncul dalam obrolan startup, dengan bahasa yang lebih membumi, contoh sederhana, dan sedikit konteks industri.

Table of Contents

Istilah-Istilah Penting Dalam Startup

1. Product-Market Fit (PMF)

Product-market fit adalah kondisi ketika produk kamu benar-benar cocok dengan kebutuhan pasar yang jelas.

Marc Andreessen, salah satu venture capitalist terkenal, mendefinisikan PMF sebagai: “berada di pasar yang baik dengan produk yang mampu memuaskan pasar tersebut (Wikipedia).

Dalam praktiknya, PMF terasa ketika:

Ada sekelompok user yang sangat terbantu oleh produkmu.
Mereka pakai berulang, bukan cuma sekali coba.
Mereka dengan senang hati merekomendasikan ke orang lain.

Contoh sederhana:

Kamu membuat tools pengelolaan keuangan untuk freelancer Indonesia. Setelah rilis, ternyata

ratusan freelancer aktif pakai tiap minggu, mereka proaktif kirim masukan, dan banyak yang

datang dari rekomendasi teman. Itu sinyal kamu mulai mendekati PMF.

Kenapa penting?

Banyak analisis kegagalan startup menunjukkan bahwa tidak adanya kebutuhan pasar (No.

market need) adalah salah satu penyebab terbesar startup gagal. PMF jadi fondasi sebelum

bicara scale dan growth.

2. Minimum Viable Product (MVP)

Minimum Viable Product (MVP) adalah versi produk paling sederhana yang:

Cukup untuk dipakai sebagian pengguna, dan memungkinkan tim mengumpulkan pembelajaran sebanyak mungkin dengan usaha sesedikit mungkin (Wikipedia).

MVP bukan versi “asal jadi”, tapi versi fokus pada inti nilai.

Contoh:

Alih-alih langsung membangun aplikasi mobile lengkap, kamu mulai dengan:

Landing page + form pendaftaran.
Dashboard sederhana berbasis web..
Proses manual di belakang layar untuk menguji alur.

Tujuannya bukan kelihatan canggih, tapi cepat belajar dari pasar tanpa habis-habisan di awal.

3. Customer Acquisition Cost (CAC)

Customer Acquisition Cost (CAC) adalah total biaya yang kamu habiskan untuk mendapatkan satu pelanggan baru.

Secara sederhana:

CAC = Total biaya marketing & sales dalam periode tertentu ÷ jumlah pelanggan baru di periode itu.

Biaya yang dihitung bisa termasuk:

Iklan berbayar
Gaji tim sales & marketing
Komisi, event, dan biaya akuisisi lain

Contoh:

Dalam satu bulan, kamu menghabiskan Rp10.000.000 untuk iklan dan gaji tim marketing, dan dari situ mendapatkan 100 pelanggan baru.

CAC = 10.000.000 ÷ 100 = Rp100.000 per pelanggan

CAC yang sehat tergantung model bisnis, tapi prinsipnya: jangan sampai biaya mendapatkan pelanggan lebih besar dari nilai pelanggan itu sendiri.

4. Lifetime Value (LTV)

Lifetime Value (LTV) adalah total nilai (pendapatan atau profit) yang bisa kamu harapkan dari satu pelanggan selama mereka menggunakan produkmu. Untuk banyak model subscription, LTV sering dihitung dari:

Rata-rata pendapatan per pelanggan per bulan.
Lama pelanggan tetap bertahan (retention).
Margin kotor.

Sederhananya:

Kalau rata-rata pelanggan membayar Rp100.000 per bulan dan bertahan 12 bulan, LTV kotor ≈ Rp1.200.000

Yang sering dipakai investor dan praktisi adalah rasio LTV:CAC. Sebagai aturan praktis, banyak sumber menyebut rasio sekitar 3:1 (LTV tiga kali lebih besar dari CAC) sebagai sinyal yang cukup sehat bagi startup, meski angka ideal bisa berbeda per industri.

Kenapa ini penting?

Kalau CAC tinggi tapi LTV rendah, artinya model bisnismu boros: kamu mengeluarkan banyak biaya di depan, tapi tidak mendapatkan nilai jangka panjang dari pelanggan.

5. Burn Rate

Burn rate adalah seberapa cepat startup kamu “membakar” uang kas setiap bulan sebelum mencapai arus kas positif.

Secara sederhana:

Burn rate = Pengeluaran bulanan – Pemasukan bulanan (kalau masih negatif)

Contoh:
Startup kamu punya kas Rp600.000.000 di bank.

Biaya operasional: Rp150.000.000 per bulan.
Pendapatan: masih kecil, misal Rp20.000.000 per bulan.
Burn = 150.000.000 – 20.000.000 = Rp130.000.000 per bulan.

Artinya, dengan kas Rp600 juta dan burn Rp130 juta per bulan, runway kamu kira-kira:

600.000.000 ÷ 130.000.000 ≈ 4–5 bulan

Ini angka yang diawasi ketat oleh founder dan investor karena berkaitan langsung dengan

seberapa lama startup bisa bertahan sebelum harus profitable atau cari pendanaan baru.

6. Pivot

Dalam metodologi Lean Startup, pivot adalah perubahan terarah dalam strategi berdasarkan pembelajaran dari pasar, bukan sekadar ganti ide karena bosan.

Beberapa jenis pivot yang umum:

Segment pivot: problem sama, tapi target pengguna diganti.
Problem pivot: target pengguna sama, problem yang difokuskan digeser.
Channel pivot: produk tetap, tapi cara menjual dan distribusinya berbeda.

Contoh:

Awalnya kamu membuat aplikasi manajemen tugas untuk individu, tapi dari data terlihat yang

paling aktif justru tim kecil di agency. Lalu kamu mengubah fokus produk, fitur, dan pricing

untuk tim bisnis, bukan pengguna personal. Itu contoh pivot yang berbasis data, bukan sekadar

feeling.

Pivot yang sehat biasanya terjadi setelah eksperimen dan analisis, bukan karena panik melihat

startup lain kelihatan lebih sukses.

Penutup

Enam istilah ini—PMF, MVP, CAC, LTV, burn rate, dan pivot—adalah “bahasa dasar” dalam dunia startup Indonesia. Dengan memahaminya, kamu:

Lebih mudah membaca artikel, laporan, atau pitch deck.
Lebih siap berdiskusi dengan investor, mentor, dan calon co-founder.
Lebih sadar bahwa membangun startup bukan hanya soal ide, tapi juga soal angka dan pembelajaran dari pasar.

Kamu tidak perlu jadi ahli finansial atau akademisi. Tapi sebagai founder baru, memahami istilah startup ini akan membantumu mengambil keputusan dengan lebih tenang, rasional, dan terarah.

Referensi: