Di banyak cerita startup Indonesia, fase awal biasanya digambarkan heroik: founder begadang, ngoding, jualan, urus finansial, dan rekrut orang semua dikerjakan sendiri. Padahal, justru di fase awal inilah tim startup sering jadi penentu: jalan atau tumbang.

Berbagai laporan menunjukkan bahwa sekitar 23% startup gagal karena masalah tim, mulai dari dinamika internal, konflik hingga kurangnya skill yang saling melengkapi (Work Insiders).

Ditambah lagi, riset menunjukkan persentase besar founder mengalami burnout, yang pada akhirnya mengancam keberlangsungan startup itu sendiri (Initialized).

Mari bahas tiga kesalahan klasik yang sering dilakukan founder saat membangun tim awal — supaya kamu tidak mengulang pola yang sama.

Kesalahan Founder Saat Membangun Tim Awal Startup

Founder Melakukan Semua Hal Sendiri

Di fase awal, wajar kalau founder “pakai banyak topi”: CEO, sales, admin, bahkan customer support. Tapi kalau dibiarkan terus, pola ini berubah jadi jebakan.

Berbagai laporan soal burnout menemukan bahwa lebih dari separuh founder melaporkan kelelahan ekstrem, dan sebagian besar mengaitkannya dengan beban kerja yang berlebihan dan tanggung jawab yang tersebar di mana-mana.

Risiko kalau founder mengerjakan semuanya sendiri:

• Keputusan strategis tidak sempat dipikirkan matang karena tenggelam di kerja operasional.
• Burnout: energi habis sebelum startup sempat menemukan product-market fit.
• Kualitas kerja turun, baik di produk, pelanggan, maupun tim.

Contoh sederhana:

Seorang founder SaaS B2B mengurus: sales call, follow up invoice, demo produk, manajemen task teknis, sampai urusan HR. Selama beberapa bulan, growth masih naik.

Tapi begitu pipeline jadi ramai, ia mulai terlambat merespons klien, lupa follow up prospek, dan pengembangan fitur melambat. Akhirnya beberapa klien awal pindah ke solusi lain.

Pelajaran:

Di titik tertentu, bukan lagi soal seberapa keras kamu kerja, tapi seberapa pintar kamu mendesain peran dan membangun tim yang bisa jalan bareng kamu.

Hiring Terlalu Cepat atau Terlalu Lambat

Kesalahan berikutnya: rekrut orang tanpa ritme dan strategi.

Terlalu Cepat: “Asal Punya Tim”

Beberapa founder buru-buru merekrut:

• Terlalu banyak orang di awal.
• Posisi level tinggi (VP, Head, dll.) padahal pondasi bisnis belum jelas.
• Orang yang sangat spesialis, tapi kurang adaptif untuk lingkungan startup.

Artikel tentang hiring di startup menyoroti bahwa rekrut terlalu cepat, terutama tanpa kejelasan kebutuhan, bisa menciptakan efek domino: biaya tinggi, konflik peran, dan frustasi internal karena tidak jelas apa yang sebenarnya harus dicapai.

Contoh:

Startup masih di fase validasi produk, tapi sudah merekrut full tim marketing, sales, dan beberapa level manajer. Akhirnya:

• Banyak orang menunggu arahan yang belum jelas.
• Cash burn naik tajam.
• Founder sibuk “mengurus orang” ketimbang menyempurnakan produk.

Terlalu Lambat: “Nunggu Mapan Dulu Baru Rekrut”

Kebalikannya, ada juga founder yang menunda hiring terlalu lama.
Akibatnya:

• Bottleneck di founder: semua keputusan dan pekerjaan menumpuk di satu orang.
• Kesempatan pasar terlewat karena eksekusi lambat.
• Founder makin dekat dengan burnout.

Beberapa panduan menyebut bahwa tim dan leadership yang lemah menjadi salah satu faktor kegagalan yang sering muncul dalam analisis post-mortem startup.

Kunci utamanya:

• Hire cukup cepat untuk menghilangkan bottleneck kritis.
• Tapi jangan terlalu cepat sampai struktur dan beban gaji tidak seimbang dengan tahap bisnis.

Mengabaikan Peran Penting Co-Founder

Ada narasi “solo founder sukses” yang sering dibanggakan, tapi data memberi gambaran yang sedikit berbeda. Berbagai rangkuman statistik menunjukkan bahwa:

• Startup dengan co-founder cenderung lebih besar peluang suksesnya dibanding solo founder (DesignRush).
• Tim co-founder seringkali lebih cepat eksekusi dan punya kombinasi skill yang lebih lengkap (WinSavvy).

Riset lain menunjukkan bahwa kombinasi pengalaman dan keahlian di dalam founding team

berkontribusi signifikan terhadap peluang bertahan jangka panjang, bukan hanya ide atau modal (NBER Taylor & Francis Online).

Peran penting co-founder:

• Pembagi beban: secara mental maupun operasional.
• Penyeimbang perspektif: bisnis vs produk, idealisme vs realitas.
• Partner berpikir jangka panjang: bukan hanya eksekutor tugas.

Contoh sederhana:

Bayangkan startup dengan dua co-founder:

• Founder A fokus di produk & teknologi.
• Founder B fokus di penjualan, partnership, dan fundraising.

Saat produk butuh iterasi cepat karena feedback user, Founder A bisa all-out di tech, sementara Founder B tetap menjaga pipeline sales dan hubungan investor. Tanpa co-founder, satu orang harus mengatur semua — dan biasanya ada yang keteteran.

Tentu, punya co-founder juga bisa jadi sumber konflik kalau tidak dikelola. Penelitian bahkan menunjukkan bahwa konflik co-founder berkontribusi pada kegagalan banyak startup berpotensi tinggi (Vannattercg).

Karena itu, kuncinya bukan sekadar punya co-founder, tapi:

• Nilai dan visi yang selaras.
• Role dan tanggung jawab yang jelas.
• Komunikasi dan mekanisme penyelesaian konflik yang sehat.

Penutup

Membangun tim startup bukan soal “punya orang” sebanyak mungkin, tapi soal membangun fondasi kerja bareng yang sehat sejak awal.

Tiga kesalahan yang perlu diwaspadai founder:

1. Mengerjakan semuanya sendiri sampai kelelahan dan keputusan penting terbengkalai
2. Hiring terlalu cepat atau terlalu lambat, tanpa ritme yang sesuai dengan tahap bisnis
3. Mengabaikan peran co-founder, padahal data menunjukkan tim pendiri yang kuat cenderung punya peluang survival lebih tinggi

Alih-alih bertanya, “Butuh berapa orang untuk terlihat seperti startup?”, mungkin pertanyaan yang lebih tepat adalah:

“Peran apa yang kalau tidak segera dibagi, akan menghambat pertumbuhan dan menguras saya sebagai founder?”

Jawaban jujur dari pertanyaan itu bisa jadi titik awal untuk membangun tim yang bukan hanya ada di slide pitch deck, tapi benar-benar jadi kekuatan utama startup kamu.

---

Referensi:

• Statistics on Business Failure. Diakses dari https://workinsiders.com/statistics-on-business-failure/
• Managing Founder Burnout in Early-Stage Startups. Diakses dari https://blog.initialized.com/2024/07/managing-founder-burnout-in-early-stage-startups/
• The Pitfalls of Hiring Too Fast for First-Time SaaS Founders. Diakses dari https://harrisonfinch.com/the-pitfalls-of-hiring-too-fast-for-first-time-saas-founders/
• Why Startups Fail. Diakses dari https://vincentgoh.com/why-startups-fail/
• Startup Failure Rate Statistics and Trends. Diakses dari https://www.designrush.com/agency/business-consulting/trends/startup-failure-rate-statistics/
• The Impact of Cofounders on Startup Survival Rates (With Charts). Diakses dari https://www.winsavvy.com/the-impact-of-cofounders-on-startup-survival-rates-with-charts/
• The Lifecycle of Inventors, Firms, and Breakthrough Inventions. Diakses dari https://www.nber.org/system/files/working_papers/w28417/revisions/w28417.rev0.pdf/
• The Silent Dealbreaker: How Post-Funding Team Dynamics Can Make or Break Your Startup. Diakses dari https://vannattercg.com/insight/the-silent-dealbreaker-how-post-funding-team-dynamics-can-make-or-break-your-startup/