Mengapa Startup Perlu Fokus pada Retensi Bukan Hanya Akuisisi
Di fase awal, banyak startup mengejar growth dengan cara yang paling terlihat: tambah iklan, tambah konten, tambah promo. Tapi setelah beberapa bulan, angka retensi pelanggan startup sering jadi “cerita yang kurang enak”: user datang, coba sebentar, lalu hilang. Di sinilah pertanyaan penting muncul: apakah kita …




